Autonomija veidošanai, atbalsts augšanai
support to grow
Mēs veidojam to, ar ko lepojamies, kopā ar cilvēkiem, ar kuriem lepojamies strādāt
Mūsu vērtības
Darbiniekiem ir nozīme
Mēs sniedzam piemēru, parādot, ka uzņēmuma panākumi ir atkarīgi no katra indivīda. Mēs rūpējamies par katru komandas locekli un atbalstām, nodrošinot resursus, kas nepieciešami, lai saglabātu motivāciju un iesaistīšanos.
Komandas darbs
Mēs rinojam kopā vienā laivā, uzticoties un atbalstot viens otru. Mēs piešķiram autonomiju un atbildību, papildinot stiprās puses un aptverot vājās puses, lai sasniegtu savus mērķus.
Atbildība
Mēs uzņemamies iniciatīvu un atbildību, pildot savas saistības ar centību. Līdz ar brīvību nāk atbildība, un mēs cenšamies nekad nepievilināt viens otru.
Kvalitāte
Mēs esam apņēmušies nodrošināt kvalitatīvu darbu un nepārtraukti pilnveidoties, lai apmierinātu mūsu klientu un organizācijas mainīgās vajadzības.
.jpg)
MELP mēs novērtējam elastību - gan darbā, gan piedāvājumā. Palielinot savu komandu, mēs meklējam cilvēkus, kuri uzņemas atbildību un dalās apņemšanās nodrošināt izcilu vērtību mūsu klientiem.
Kāpēc cilvēkiem patīk šeit strādāt
Elastība
Strādājiet no visur, kur jūs domājat pēc iespējas labāk. Mēs pēc noklusējuma esam elastīgi un globāli draudzīgi, ar mājīgu galveno mītni Viļņā, kad vēlaties sejas, tāfeles un labu kafiju.
Atzīšana
Mūsu atpazīšanas programma ļauj viegli svinēt uzvaras, mācības un papildu jūdzes dažādās komandās un laika joslās, sākot no apbalvojumiem līdz strukturētiem apbalvojumiem.
Personalizācija
Mēs zinām, ka viens izmērs nevienam nav piemērots. Mēs piedāvājam izdevumus, kurus varat tērēt MELP veikalā, lai jūs varētu izvēlēties, kas jums ir nozīmīgs.
Darba piedāvājumi
Join MELP as a Customer service manager and help leading companies build better employee experiences. You’ll support clients and manage onboarding, while growing in a close, ambitious team.
Customer service manager
Join MELP as a Customer service manager and help leading companies build better employee experiences. You’ll support clients and manage onboarding, while growing in a close, ambitious team.
Are you someone who keeps pace with innovation?
Do you want to contribute to improving the HR processes of major companies such as Ignitis or IKI?
Do you like expressing bold ideas and driving change?
If your answers are yes, we invite you to join MELP — a strong, fast-growing startup whose mission is to enhance employee engagement and wellbeing for both HR teams and entire organizations.
What MELP offers
A team you can trust
You’ll be surrounded by a young, ambitious group of business professionals eager to share knowledge and grow together. MELP’s team currently consists of 15 people, so close collaboration and genuine connection are guaranteed.
Opportunities to grow
You’ll have the freedom and responsibility to make decisions, improve processes, and directly contribute to MELP’s growth — both in Lithuania and abroad.
Meaningful work
At MELP, we help HR teams streamline their workflows while improving the overall employee experience across organizations.
Compensation
Salary: €2280–2631 gross, plus performance-based bonuses.
Hybrid work model
Work flexibly — remotely or from our cozy office in Vilnius.
You will be responsible for
- Customer support: Responding to client inquiries, updating contracts, maintaining communication, organizing meetings, and evaluating product performance within client companies
- Technical setup: Assisting your manager with onboarding new clients — understanding their needs, gathering information and benefits content, and uploading everything to the MELP platform. Over time, you’ll take full ownership of the onboarding process
- Administrative processes: Managing invoices and payments with partners, purchasing and transferring gift cards to client companies, and preparing reconciliation acts and other documents
We’ll be excited to meet you if
- You have experience in customer service (SaaS experience is a strong advantage)
- You communicate fluently in English
- You’re skilled at organizing and coordinating your own work
- You enjoy communicating with clients and working with documentation
Pievienojieties MELP kā klientu pieredzes speciālistam un palīdziet vadošajiem uzņēmumiem veidot labāku darbinieku pieredzi. Jūs atbalstīsiet klientus un pārvaldīsit integrāciju, vienlaikus augot ciešā, vērienīgā komandā.
Klientu pieredzes speciālists
Pievienojieties MELP kā klientu pieredzes speciālistam un palīdziet vadošajiem uzņēmumiem veidot labāku darbinieku pieredzi. Jūs atbalstīsiet klientus un pārvaldīsit integrāciju, vienlaikus augot ciešā, vērienīgā komandā.
Vai jūs esat kāds, kurš seko līdzi inovācijām?
Vai vēlaties dot ieguldījumu tādu lielāko uzņēmumu personāla procesu uzlabošanā kā Ignitis vai ICE?
Vai jums patīk izteikt drosmīgas idejas un virzīt pārmaiņas?
Ja jūsu atbildes ir jā, mēs aicinām jūs pievienoties MELPA — spēcīgs, strauji augošs jaunuzņēmums, kura misija ir uzlabot darbinieku iesaisti un labklājību gan personāla komandām, gan veselām organizācijām.
Ko piedāvā MELP
Komanda, kurai varat uzticēties
Jūs ieskauj jauna, vērienīga biznesa profesionāļu grupa, kas vēlas dalīties zināšanās un augt kopā. Šobrīd MELP komandā ir 15 cilvēki, tāpēc tiek garantēta cieša sadarbība un īsts savienojums.
Iespējas augt
Jums būs brīvība un atbildība pieņemt lēmumus, uzlabot procesus un tieši veicināt MELP izaugsmi gan Lietuvā, gan ārvalstīs.
Jēgpilns darbs
MELP mēs palīdzam personāla komandām racionalizēt savas darbplūsmas, vienlaikus uzlabojot darbinieku vispārējo pieredzi dažādās organizācijās.
Kompensācija
Alga: 2280—2631 eiro bruto, plus uz sniegumu balstītas prēmijas.
Hibrīda darba modelis
Strādājiet elastīgi — attālināti vai no mūsu mājīgā biroja Viļņā.
Jūs būsiet atbildīgs par
- Klientu atbalsts: Atbildēšana uz klientu jautājumiem, līgumu atjaunināšana, komunikācijas uzturēšana, sanāksmju organizēšana un produktu veiktspējas novērtēšana klientu uzņēmumos
- Tehniskā iestatīšana: Palīdzība vadītājam ieviest jaunus klientus — izprast viņu vajadzības, apkopo informāciju un ieguvumu saturu un visu augšupielādē MELP platformā. Laika gaitā jūs pilnībā uzņemsities atbildību par ieviešanas procesu
- Administratīvie procesi: Rēķinu un maksājumu pārvaldīšana ar partneriem, dāvanu karšu iegāde un nodošana klientu uzņēmumiem, kā arī saskaņošanas aktu un citu dokumentu sagatavošana
Mēs priecāsimies ar jums satikties, ja
- Jums ir pieredze klientu apkalpošanā (SaaS pieredze ir spēcīga priekšrocība)
- Jūs sazināties brīvi angļu valodā
- Jūs esat prasmīgs organizēt un koordinēt savu darbu
- Jums patīk saziņa ar klientiem un darbs ar dokumentāciju
BUJ
Ko MELP patiesībā dara?
MELP palīdz uzņēmumiem sazināties, atpazīt un apbalvot savus cilvēkus, izmantojot modernu darbinieku iesaistes platformu. Mēs esam izveidojuši ērtu lietotni darbiniekiem un intuitīvu darbvirsmas platformu personāla speciālistiem.
Kur atrodas MELP?
Mūsu galvenā mītne atrodas Viļņā, Lietuvā, bet mūsu komanda ir globāla. Mēs elastīgi strādājam no visur, kur esam visproduktīvākie, un birojs ir atvērts tiem, kam patīk klātienes prāta vētra.
Kāds ir jūsu darba modelis?
Mēs esam attālināti draudzīgi un balstīti uz uzticību. Jums būs skaidri mērķi un brīvība izlemt, kā, kur un kad paveikt lielisku darbu. Mēs piešķiram prioritāti ietekmei stundām un rezultātiem, nevis optikai.
Kādas īpašības jūs meklējat jaunajos komandas locekļos?
Mēs novērtējam zinātkāri, īpašumtiesības un laipnību. Ja esat tāds cilvēks, kurš uzņemas iniciatīvu, mīl risināt reālas problēmas un tic, ka veicat labu darbu ar labiem cilvēkiem, jūs tieši iekļausieties!
Es neredzu man perfektu lomu. Vai man joprojām vajadzētu pieteikties?
Absolūti. Mēs vienmēr esam priecīgi satikt cilvēkus, kuri dalās mūsu misijā un enerģijā. Ja neredzat pareizo lomu, sazinieties jebkurā gadījumā pa e-pastu - iespējams, jūs esat tieši tas, kurš mēs nezinājām, ka mums ir vajadzīgs. hello@melp.com
