1. SĄVOKOS

1.1. MELP - MELP, UAB, įmonės kodas 305615566, registruotos buveinės adresas Klevų g. 10, LT-06248 Vilnius, Lietuva arba bet kuri kita MELP įmonė, susijusi su MELP, UAB.

1.2. MELP platforma – MELP valdoma platforma, pasiekiama internete adresu hr.melp.com arba MELP.com mobiliojoje programėlėje.

1.3. MELP mobilioji programėlė – MELP.com mobilioji programėlė, kurią galima parsisiųsti į išmaniuosius įrenginius ir pasiekti MELP platformą.

1.4. Organizacija – (i) juridinis asmuo, veikiantis kaip darbdavys; (ii) individualią veiklą vykdantis fizinis asmuo, veikiantis kaip darbdavys; (iii) asmuo, samdantis fizinius asmenis paslaugų ar kitos civilinės sutarties pagrindu; (iv) asmuo, teikiantis naudas Naudotojams kitu nei darbo sutarties ar civilinės sutarties pagrindu.

1.5. Naudotojas – MELP mobiliosios programėlės naudotojas, kuris yra Organizacijos darbuotojas ar kitaip su Organizacija susijęs fizinis asmuo ir kuris MELP programėlę naudoja siekdamas gauti Organizacijos jam teikiamus MELP platformos funcionalumus bei tokiu būdu vykdyti Organizacijos ir Naudotojo sutartis ar susitarimus.

1.6. Naudos – Organizacijos teikiamos naudos, susijusios su Naudotojų skatinimu, sveikatinimu, trečiųjų asmenų teikiamomis paslaugomis ar nuolaidomis, Kuponų suteikimu bei kitomis vertėmis, kuriomis Naudotojas turi teisę pasinaudoti.

1.7. Naudos teikėjas – trečiasis asmuo, teikiantis Naudos objektu esančias paslaugas. Kai Naudas teikia pati Organizacija, Naudos teikėjo sąvoka apima ir Organizaciją.

1.8. Trečiasis asmuo – bet kuris asmuo ar subjektas, išskyrus MELP, Organizaciją ir Naudotoją.

1.9. Kuponas – dovanų kortelė, dovanų rinkinys ar dovanų čekis, suteikiantis teisę pasinaudoti jame nurodytomis paslaugomis ar įsigyti juo siūlomas prekes pagal Kuponų tiekėjų taikomas sąlygas.

1.10. Elektroninė parduotuvė – MELP platformoje esanti elektroninė parduotuvė, kurioje Naudotojai gali įsigyti Kuponus, ar kitas prekes bei paslaugas siūlomas tiekėjų - trečiųjų asmenų ir/ar Naudos teikėjų, pagal Organizacijos nustatytas taisykles.

1.11. Taisyklės – šios MELP platformos taisyklės Organizacijoms.

1.12. Čekis – Naudotojo Organizacijai pateiktas mokėjimą patvirtinantis dokumentas, naudojantis MELP mobiliąja programėle.

1.13. Vidinė prekė – Organizacijos sukurta ir Elektroninėje parduotuvėje patalpinta vidinė Organizacijos prekė, skirta Naudotojui.

1.14. Sutartis – šios Taisyklės kartu su Specialiosiomis Sutarties sąlygomis ir Duomenų tvarkymo sutartimi. Organizacijai pasirašius Specialiąsias Sutarties sąlygas, jos, kartu su šiomis Taisyklėmis ir Duomenų tvarkymo sutartimi, laikomos teisiškai įpareigojančia sutartimi dėl naudojimosi MELP platforma;

1.15. MELP mobiliosios programėlės naudojimo sąlygos – MELP platformos naudojimo taisyklės, skirtos Naudotojams. Aktualios redakcijos MELP platformos naudojimo taisyklės Naudotojams pateikiamos MELP mobiliojoje programėlėje ir interneto tinklapyje melp.com.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1 MELP platforma yra įrankis, skirtas Organizacijoms pateikti informaciją apie Naudotojams teikiamas Naudas, jas valdyti bei atlikti kitus Platformos leidžiamus veiksmus. Priklausomai nuo MELP ir Organizacijos Sutarties, gali skirtis MELP platformoje pateikiamos informacijos apimtis ir siūlomas funkcionalumas.

2.2 Organizacijos MELP platformą gali pasiekti ir ja naudotis per Organizacijos paskyrą ir gali sukurti paskyras Naudotojams. Organizacijos gali į MELP platformą įkelti informaciją apie savo Naudas, jų teikimo sąlygas ir kitaip jas valdyti: pildyti, keisti ar panaikinti bei atlikti kitus Taisyklių 3 skyriuje nurodytus bei Šalių Sutartyje numatytus veiksmus.

2.3 Visais atvejais Naudotojai nėra įpareigoti pasinaudoti kažkuria Nauda, o MELP platforma veikia kaip įrankis, suteikiantis Organizacijai teikti Naudotojui informaciją apie teikiamas Naudas bei kitas Organizacijos įsigytas MELP platformos paslaugas.  

2.4 Teikiant Naudas, santykiai susiklosto tiesiogiai tarp Organizacijos ir Naudos teikėjo bei Naudotojo ir Naudos teikėjo. Už Naudų teikimą Naudotojams, jų kokybę, atitikimą teisės aktams ir kt., įskaitant bet kokias pretenzijas, kiek tai susiję su Naudų Naudotojui teikimu, atsako išimtinai Organizacija ar tiesioginiai Naudų teikėjai, o MELP neprisiima jokių su tuo susijusių prievolių ar atsakomybės, išskyrus atvejus, kai MELP yra paslaugos teikėjas.

2.5 Organizacija savo nuožiūra nusprendžia, kokia trukme ir apimtimi naudosis MELP platformos funkcionalumais, atsižvelgiant į savo poreikius ir šių Taisyklių sąlygas bei suderina tai su MELP Sutartyje.

2.6 MELP jokiais atvejais neatlieka Organizacijos teikiamų Naudų vertinimo ar jų aprašymo tikrinimo, o informacijos apie Naudas pateikimas MELP platformoje nereiškia Naudų reklamos ar MELP atliekamo viešo Naudų siūlymo jas įsigyti ar jomis pasinaudoti, išskyrus kiek tai susiję su Kuponų įsigijimu. MELP taip pat negali būti laikomas Naudų teikėju ar parduodančiu Kuponą savo vardu, išskyrus kai tai aiškiai nurodyta Kupono aprašyme. MELP gali pasiūlyti tam tikrų Naudų aprašymų formas bei MELP platformoje patalpina Kuponų aprašymus, tačiau už galutinį Naudos aprašymą ir Naudos teikimo sąlygas atsako Organizacija.  

‍3. PASLAUGOS

MELP Organizacijai suteikia teisę MELP platformoje:

3.1 susikurti Organizacijos profilio puslapį (paskyrą), kuris gali būti naudojamas ir prieinamas MELP platformoje, atsižvelgiant į šias Taisykles, bei keisti jame nurodytą informaciją;

3.2. sukurti paskyras Naudotojams, suvesti jose Naudotojų informaciją bei priskirti jiems teikiamas Naudas;

3.3. įkelti į MELP platformą informaciją apie Naudas, Naudų aprašymus ir jų suteikimo sąlygas, ją pildyti, keisti (išskyrus Kuponų aprašymus) ir ištrinti;  

3.4. savo nuožiūra valdyti Naudotojams suteikiamas Naudas;

3.5. matyti Organizacijos atskiriems Naudotojams teikiamas Naudas;

3.6. valdyti Naudų parinkimus/taikymą atskiroms Naudotojų kategorijoms, jas grupuoti;

3.7. įkelti į MELP platformą naujienas ir kitą Organizacijos informaciją;

3. 8. siųsti Naudotojams žinutes ir gauti žinutes iš Naudotojų;

3.9. kurti ir redaguoti pripažinimo programas Naudotojams, matyti jų naudojimo duomenis;

3.10. kurti ir redaguoti darbuotojų Čekių kompensavimo programas Naudotojams, administruoti Naudotojų pateiktus Čekius kompensacijoms ir matyti jų naudojimo duomenis;

3.11. kurti Organizacijos Vidines prekes ir paskelbti jas Naudotojams pasinaudojant Elektronine parduotuve. Valdyti Vidinių prekių likučius ir Naudotojų užsakymus. Matyti Vidinių prekių naudojimo duomenis.  

3.12. gauti sisteminius pranešimus, susijusius su MELP platformos veikimu ir jos naudojimu;

3.13. panaikinti konkretaus Naudotojo sąsajumą su Organizacija ir/ar jos teikiamomis Naudomis;

3.14. matyti Naudų ataskaitas ;

3.15. matyti, kurie Naudotojai nėra pasirinkę Naudų ir apie tai jiems priminti;

3.16. daryti Naudotojų apklausas ir gauti bei analizuoti tokių apklausų rezultatus;

3.17. skirti Naudotojams biudžetus ir biudžetų ribose leisti įsigyti Kuponus pagal pasirenkamas Kuponų kategorijas;

3.18. suteikti prieigą prie MELP platformos paslaugų teikėjų nuolaidų bei galimybę sukelti pačios Organizacijos teikiamas nuolaidas į platformą;

3.19. naudotis kitais MELP platformos funkcionalumais, teikiamais Sutarties galiojimo metu kurių išsamus sąrašas nuolat  atnaujinamas ir pateikiamas www.melp.com.

4. PASLAUGOS NAUDOTOJAMS

4.1. Organizacija sukuria MELP platformos paskyras Naudotojams, savarankiškai parenka jiems siūlomas Naudas ir jų taikymo sąlygas ir/ar priskiria Naudotojams Naudas.  

4.2. Naudotojai, prisijungę prie savo paskyros MELP mobiliojoje programėlėje, galės matyti jiems Organizacijos teikiamas Naudas, Organizacijos leidžiama apimtimi jas valdyti bei atlikti kitus MELP platformos naudojimo taisyklėse numatytus veiksmus.

4.3. MELP mobiliąja programėle Naudotojai gali naudotis tada, kai Organizacija suveda jų duomenis į MELP platformą, jie prisijungia prie MELP mobiliosios programėlės ir sutinka su MELP mobiliosios programėlės naudojimo sąlygomis. MELP neatsako už Organizacijos pateiktų Naudotojų duomenų (įskaitant asmens duomenis) teisingumą, išsamumą bei jų naudojimo teisėtumą, o MELP platforma veikia išimtinai kaip įrankis, kuriame naudojami šie duomenys Naudotojų identifikavimo ir Naudų jiems priskyrimo bei jų administravimo tikslu.

4.4. Organizacija gali matyti tik tų Naudotojų paskyras, kuriems teikiamos Naudos MELP platformoje buvo įvestos Organizacijos atsakingo asmens.  

4.5. Organizacija turi pareigą užtikrinti, kad paskyra MELP platformoje būtų inicijuojama tik tiems Naudotojams, kurie turi teisę į Naudas ir kad MELP mobilioji programėlė bus naudojama tik tam teisę turinčių Naudotojų.

5. ORGANIZACIJOS TEISĖS IR PAREIGOS

5.1. MELP paslaugomis gali naudotis tik MELP platformoje registruotos Organizacijos, kurios atitinka Taisyklių reikalavimus bei pasirašo Specialiąsias Sutarties sąlygas.  

5.2. Šalims pasirašius Sutartį, MELP sukuria Organizacijos paskyrą MELP platformoje ir suteikia jos atstovams administratoriaus teises, leidžiančias valdyti Organizacijos paskyrą MELP platformoje ir atlikti Taisyklių 3.1 punkte nurodytus veiksmus.  

5.3. Organizacija, naudodamasi MELP platforma bei teikdama Naudas Naudotojams, privalo neskleisti ir neteikti informacijos, kuri galėtų pakenkti MELP ar MELP platformos įvaizdžiui.

5.4. Organizacija įsipareigoja:

5.4.1. nenaudoti MELP platformos taip, kad būtų arba galėtų būti sukelti MELP platformos ar atskirų jos funkcijų veikimo trukdžiai;

5.4.2. nenaudoti MELP platformos nesąžiningais tikslais arba atliekant bet kokius neteisėtus veiksmus;

5.4.3. naudodamasi MELP platforma ir joje pateikiama informacija, elgtis apdairiai ir sąžiningai;

5.4.4. naudoti MELP platformą išskirtinai Sutartyje nustatytais tikslais, laikydamasi šių Taisyklių sąlygų ir nepažeisdama taikytinų teisės aktų reikalavimų.  

6. MELP TEISĖS IR PAREIGOS

6.1. MELP turi teisę papildyti per MELP platformą teikiamų paslaugų sąrašą bei keisti MELP platformos funkcionalumą, atlikdama sistemos pagerinimus ir jos veikimo patobulinimus. Jeigu MELP platformos funkcionalumai išplečiami taip, kad Naudotojams būtų sudarytos galimybės susikurti asmenines paskyras MELP  platformoje ar MELP mobiliojoje programėlėje patiems, MELP turi teisę pasiūlyti Naudotojams pasinaudoti šiuo funkcionalumu.  

6.2. MELP turi teisę nuasmenintą MELP platformos statistinę-analitinę informaciją, susijusią su Organizacijos siūlomų Naudų naudojimu, atskirų Naudų populiarumu, faktiniu panaudojimu ir kitais statistiniais duomenimis, naudoti paslaugų teikimo tobulinimo, analitikos ir MELP verslo plėtros bei viešinimo tikslais.

6.3. MELP turi teisę siųsti Naudotojams reklaminius pranešimus, suteikiant teisę Naudotojams jų atsisakyti įstatymų numatyta tvarka.

6.4. MELP turi teisę suteikti galimybę Naudotojams pirkti Kuponus, prekes ar paslaugas Elektroninėje parduotuvėje atsiskaitant tiek Organizacijos Naudotojui suteikiamomis, tiek ir pačių Naudotojų asmeninėmis lėšomis.

6.5. MELP įsipareigoja užtikrinti Organizacijos Naudotojo įsigyto Kupono pasiekiamumą per MELP mobiliąją programėlę tol, kol Naudotojas yra aktyvus MELP platformoje.

7. MELP PLATFORMOS PASLAUGŲ KAINA, ATSISKAITYMAI

7.1. Įmonė už naudojimąsi MELP platforma moka Specialiosiose Sutarties sąlygose nustatytą mokestį (toliau – Paslaugų kaina). Specialiose sąlygose Šalys susitaria ir visas kitas komercines Sutarties sąlygas (Sutarties trukmė, naudojami funkcionalumai, Naudotojų kiekiai ir kt.).

7.2. Tais atvejais, kai Organizacija siekia suteikti galimybę Naudotojams įsigyti MELP platformoje skelbiamus Kuponus, Organizacija įsipareigoja atsiskaityti su MELP už visus Įmonės Naudotojų įsigytus Kuponus. Tinkamo Organizacijos atsiskaitymo už Kuponus apmokėjimo tikslais taikomas Specialiosiose Sutarties sąlygose nurodyto dydžio avansas (toliau – Avansas). Įmonė perveda Avansą į MELP banko sąskaitą per 5 (penkias) darbo dienas nuo (i) Sutarties sudarymo arba (ii) galimybės Naudotojams pirkti Kuponus MELP mobiliojoje programėlėje patvirtinimo dienos (vėlesnės iš šių datų). Bet kokiu atveju, MELP neaktyvuoja teisės Naudotojams pirkti Kuponus MELP mobilioje programėlėje, jei Avansas nėra sumokėtas. MELP naudoja Avansą Naudotojų perkamiems Kuponams, prekėms ar paslaugos apmokėti visu Sutarties galiojimo laikotarpiu. Išnaudojus Avansą, jis Organizacijos papildomas pervedant lėšas į MELP sąskaitą. Sutarčiai pasibaigus ar nutrūkus, nepanaudota ir Sutarties 7.3 punkto pagrindu neįskaityta Avanso dalis grąžinama Organizacijai per 10 (dešimt) dienų. Šalys gali susitarti ir kitus mokėjimo užtikrinimo būdus.

7.3. MELP savo nuožiūra turi teisę panaudoti Avansą Organizacijos pradelstų mokėjimų, įskaitant pagal Taisyklių 7.4 punktą kompensuotinas sumas, padengimui. Tuo atveju, jei Organizacijos apmokėtas Avansas sumažėja iki nulio arba yra mažesnis nei Organizacijos Naudotojų pageidaujamas įsigyti Kuponas, MELP turi teisę deaktyvuoti Organizacijai Kuponų įsigijimo MELP platformoje galimybę iki to momento, kol Organizacija atstatys Avanso dydį iki Specialiosiose Sutarties sąlygose nurodytos sumos.

7.4. MELP atsiskaitymo dokumente (pvz., sąskaitoje faktūroje ar kt.) gali būti įtraukiamos Organizacijos kompensuotinos išlaidos, MELP patirtos atsiskaitant su Kuponų platintojais ir kitais Trečiaisiais asmenimis už Organizacijos įsigytus Kuponus ar kitas Trečiųjų asmenų teikiamas prekes ir paslaugas, įskaitant Kuponų platintojų komisinius už Kuponų platinimą/aptarnavimą (jei tokie taikomi), apie kuriuos Organizacija yra informuojama Kuponų aprašyme MELP platformoje.

7.5. MELP pateiktas sąskaitas Organizacija apmoka Sutarties Specialiosiose sąlygose numatyta tvarka. Sąskaitos apmokamos į jose nurodytą MELP sąskaitą banke.

7.6. Šalys įsipareigoja savarankiškai vykdyti įsipareigojimus, susijusius su mokesčių prievolėmis, kylančiomis iš Sutarties, jeigu tokie yra taikomi.  

8. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

8.1. MELP platforma bei visi atskiri jos elementai, įskaitant programinę įrangą, išeities ir objektinius kodus, algoritmus, „know-how“, duomenų bazes, tekstus, dizainą, logotipus, produktų ir paslaugų pavadinimus, prekių ženklus (išskyrus priklausančius Organizacijai), ir visos intelektinės nuosavybės teisės į juos išimtinai priklauso tik MELP ar jos licenciarams, ir Organizacijai nėra perduodamos jokios teisės į MELP platformą ar jos dalį.  

8.2. Organizacijos MELP platformoje suvesti duomenys yra Organizacijos nuosavybė. Visa kita MELP platformoje esanti informacija ir duomenys priklauso MELP.

8.3. MELP suteikia Organizacijai neišimtinę, neperleidžiamą teisę naudoti MELP platformą pagal jos paskirtį tol, kol galioja ši Sutartis. Organizacija įsipareigoja nesuteikti, neplatinti ir nesidalinti MELP platforma ir savo prisijungimo duomenimis su Trečiaisiais asmenimis.

8.4. Organizacija įsipareigoja nekopijuoti, nekeisti ar kitaip neleistinai nenaudoti šiame Taisyklių skyriuje nurodytų intelektinės nuosavybės objektų.

9. KONFIDENCIALUMAS

9.1. Konfidencialia informacija laikoma visa nevieša informacija ir dokumentai, kurią Šalys viena kitai perdavė ar sužinojo dėl Sutarties vykdymo ar naudojimosi MELP platforma, taip pat Sutarties sąlygos, išskyrus viešai prieinamą informaciją. Konfidencialia informacija taip pat laikomas MELP veiklos modelis, Paslaugų kaina ir jos sumokėjimo tvarka, šalių tarpusavio susirašinėjimas ir bet kokia kita informacija, kuri Organizacijai yra prieinama šios Sutarties pagrindu.

9.2. Visi duomenys ir informacija, susijusi su Naudotojais, kuri talpinama MELP platformoje, yra konfidenciali. Šią informaciją Šalys įsipareigoja naudoti tik Sutartyje numatytų teisių ir pareigų vykdymo tikslais.

9.3. Šalys įsipareigoja be raštiško kitos šalies sutikimo neteikti Tretiesiems asmenims konfidencialios informacijos, išskyrus atvejus, kai tai yra daroma įgyvendinant teises ar pareigas, kylančias iš Sutarties, arba tai yra daroma pagrįstu valstybės įgaliotų institucijų reikalavimu, vykdant įstatymų reikalavimus. Šis draudimas galioja Sutarties galiojimo metu ir neribotą laiką jai pasibaigus. Konfidencialumo įsipareigojimų pažeidimas bus laikomas esminiu Sutarties pažeidimu.

9.4. Jei Organizacijos pagal Sutartį MELP teikiama informacija savyje turi asmens duomenų, tokios informacijos perdavimas turi būti atliekamas šifruota valdymo forma, pvz. naudojant saugią nuorodą „OneDrive“ programoje ar kita Šalių suderinta saugia forma.

9.5. Šalys įsipareigoja bendradarbiauti sprendžiant informacinio saugumo incidentus susijusius su Sutarties vykdymu.

10. DUOMENŲ APSAUGA

10.1. Šios Sutarties vykdymo tikslais yra tvarkomi Organizacijos darbuotojų asmens duomenys. MELP šių Organizacijos perduotų asmens duomenų atžvilgiu veikia kaip duomenų tvarkytojas. MELP atliekamas duomenų tvarkymas yra reglamentuojamas atskira MELP ir Organizacijos sudaryta duomenų tvarkymo sutartimi, kurioje nustatomi duomenų tvarkymo dalykas ir trukmė, duomenų tvarkymo pobūdis ir tikslas, asmens duomenų rūšis ir duomenų subjektų kategorijos.

10.2. Organizacija yra atsakinga tik už tų asmens duomenų perdavimą tvarkyti MELP, kurie yra apibrėžti Duomenų tvarkymo sutartyje.

11. ATSAKOMYBĖ

11.1. Organizacija apsaugo ir gina MELP nuo bet kokios atsakomybės, žalos, nuobaudų, baudų, ar mokesčių, atsirandančių arba susijusių su tuo, kad Organizacija pažeidžia savo pareiškimus, garantijas ar įsipareigojimus pagal Sutartį, ypatingą dėmesį atkreipiant į Naudotojų asmens duomenų ir privatumo apsaugą bei MELP platformos naudojimą griežtai pagal Sutarties nuostatas. Dėl susijusių pažeidimų MELP kilus tiesioginių nuostolių, Organizacija privalo juos atlyginti pagal MELP pateikiamus nuostolių dydį pagrindžiančius įrodymus.

11.2. Organizacijos ir Naudotojo santykiuose išimtinai tik pati Organizacija yra atsakinga dėl Organizacijos teikiamų Naudų, pasinaudojimo jomis sąlygų ir jų taikymo Naudotojui, dėl komunikacijos Naudotojams turinio ar kitos Organizacijos kuriamos, valdomos bei tvarkomos informacijos, bei dėl tokių Organizacijos veiksmų galimai kilsiančių nuostolių Naudotojams.  

11.3. MELP informuoja Naudotojus apie MELP platformos naudojimo taisykles, tačiau jokiais atvejais neprisiima atsakomybės dėl Organizacijos atliekamų veiksmų, Organizacijos Naudotojams teikiamų Naudų ir/arba galimos su tuo susijusios žalos.

11.4. Organizacijai vėluojant sumokėti Paslaugų kainą ar įvykdyti kitus Sutartyje nustatytus piniginius įsipareigojimus, taikomi 0,05 % (penkių šimtųjų procento) dydžio delspinigiai nuo neapmokėtos sumos už kiekvieną pradelstą sumokėti dieną.

12. SUSITARIMAS DĖL PASLAUGŲ LYGIO

12.1. Teisės aktų leidžiama apimtimi, MELP neprisiima atsakomybės už:

12.1.1. Trečiųjų asmenų veiksmus ir (ar) neveikimą, dėl kurių sutriktų naudojimasis MELP platforma;

12.1.2. MELP platformos veiklos nutraukimą dėl nuo MELP nepriklausančių aplinkybių.

12.2. MELP atsakomybė kyla tik dėl žalos, kuri atsirado dėl MELP tyčios ar didelio neatsargumo ir tik už patirtus tiesioginius Organizacijos nuostolius.

12.3. MELP įsipareigoja dėti pagrįstas pastangas, kad MELP platforma tinkamai veiktų ir būtų pasiekiama Naudotojams. Tačiau MELP negarantuoja, kad MELP platformoje pateikiama Organizacijos informacija Naudotojams bus tiksli, išsami ir Organizacijos reguliariai atnaujinama.

12.4. Pastebėjusi MELP platformos veikimo sutrikimų, Organizacija informuoja MELP apie juos naudodamasi MELP sutrikimų valdymo sistema ar MELP nurodytu el. pašto adresu. MELP į Organizacijos pranešimą sureaguos ne vėliau kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas bei imsis komerciškai pagrįstų veiksmų, kad nurodyti trikdžiai būtų pašalinti ir MELP platformos veikimas atstatytas ne vėliau kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo tokio pranešimo gavimo. MELP, gavusi pranešimą apie sutrikimą, įvertina sutrikimo rimtumo laipsnį ir nustato kokiais prioritetais sutrikimas bus sprendžiamas. Organizacija įsipareigoja  bendradarbiauti su MELP siekiant išspręsti sutrikimą, pvz. laiku teiks prašomą informaciją ir/ar bendravimui su MELP paskirs tam pakankamai žinių turintį asmenį.

12.5. MELP negali garantuoti MELP platformos nepertraukiamo prieinamumo ir funkcionalumo, tačiau MELP imsis jai prieinamų priemonių, kad MELP platformos pasiekiamumas būtų ne mažesnis kaip 99 % (devyniasdešimt devyni procentai), išskyrus laikotarpius, kai MELP platforma yra neprieinama dėl planinių priežiūros ar atnaujinimo darbų.

12.6. Organizacija supranta ir jai yra priimtina, kad Kuponų įsigijimo per MELP platformą atveju galimas Kupono pateikimo Naudotojui atidėjimas, susidarantis dėl Kupono aktyvavimo Naudos teikėjo ir/ar Kupono platintojo sistemose veiksmų. Bet kuriuo atveju šis atidėjimas negali viršyti 12 (dvylika ) darbo valandų nuo Kupono įsigijimo MELP platformoje momento.

12.7. Organizacija supranta ir sutinka, kad MELP platformos paslaugos dėl planinės priežiūros ar tinklo trikties gali būti neprieinamos ar gali vėluoti. Apie MELP platformos planinės priežiūros darbus MELP informuos Organizaciją ne vėliau kaip likus 2 (dviem) darbo dienoms iki planinės priežiūros darbų pradžios.

12.8. Jeigu MELP platforma yra nepasiekiama ilgiau nei nurodyta Taisyklių 12.5 punkte, Paslaugų kaina už atitinkamąapskaitinį laikotarpį Organizacijos pareikalavimu mažinama proporcingai MELP platformos neveikimo ar nepasiekiamumo laikui.

12.9. MELP dės pagrįstas pastangas, kad MELP platforma ir joje pateikiamas turinys būtų saugūs. Organizacija yra pati atsakinga už savo ir savo įrenginių saugumą.  

13. SUTARTINIŲ SANTYKIŲ ATSIRADIMAS IR PABAIGA

13.1. Šios Taisyklės Organizacijai tampa privalomos nuo Specialiųjų Sutarties sąlygų pasirašymo dienos ir galioja Specialiosiose Sutarties sąlygose nurodytą terminą, šiose Taisyklėse numatytomis sąlygomis.

13.2.MELP pasilieka teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu vienašališkai, visiškai ar iš dalies apriboti Organizacijos  prieigą ir galimybę naudotis MELP platformos paslaugomis, jeigu iš Organizacijos pusės būtų pažeista Sutartis, kiltų grėsmė ar būtų pakenkta MELP platformos saugumui, reputacijai ar verslui, taip pat kitais, MELP nuožiūra, būtinais atvejais, atsižvelgiant į Sutartyje ir teisės aktuose nustatytus ribojimus. Tokiais atvejais MELP pateikia motyvuotą pranešimą dėl paslaugų apribojimo ar sustabdymo, o Šalys atskirai tariasi dėl paslaugų atstatymo sąlygų.

13.3. Esant esminiam Sutarties pažeidimui, nukentėjusi Šalis praneša kitai Šaliai apie pažeidimą ir nustato protingą terminą pažeidimui pašalinti. Nepašalinus pažeidimo per nustatytą terminą, Taisyklių taikymas šalims automatiškai pasibaigia nuo termino trūkumams pašalinti pabaigos. Siekiant išvengti abejonių, laikoma, kad esminiu Sutarties pažeidimu yra Taisyklių 5.3, 5.4, 7.2, 7.3, 7.5 punktų, 8, 9 skyrių pažeidimai.  

13.4. Nutraukus Sutartį ar pasibaigus jos galiojimo terminui, MELP turi teisę nedelsiant pašalinti Organizacijos paskyrą MELP platformoje ir Organizacijos Naudotojų paskyras. Tokiu atveju, kai konkretaus Naudotojo paskyra MELP platformoje yra susieta su kelių Organizacijų teikiamomis Naudomis, Sutarties nutraukimo ar pasibaigimo atveju iš tokio Naudotojo paskyros MELP platformoje pašalinama tik ta informacija, kuri yra susijusi su Organizacija ir jos teikiamomis Naudomis, tačiau to Naudotojo paskyra nėra pašalinama. Sutarčiai nustojus galioti Naudotojas taip pat turi teisę susikurti asmeninę paskyrą MELP platformoje.

13.6. Jeigu kuri nors Sutarties nuostata laikoma iš dalies ar visiškai neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama pagal kokį nors taikomą teisės aktą, tokia nuostata ar jos dalis ta apimtimi nebetaikoma, tačiau tai neturi poveikio likusios Sutarties dalies teisėtumui, galiojimui ir įgyvendinamumui. Tokiu atveju Šalys turi pakeisti neteisėtą, negaliojančią arba neįgyvendinamą nuostatą (jos dalį) teisėta, galiojančia ir įgyvendinama nuostata (jos dalimi), kuri didžiausia įmanoma apimtimi turi panašų poveikį į neteisėtą, negaliojančią arba neįgyvendinamą nuostatą (jos dalį), atsižvelgiant į Sutarties turinį ir paskirtį.

14. TAISYKLIŲ PAKEITIMAI  

14.1. MELP pasilieka teisę bet kada keisti Taisyklių sąlygas bei MELP Platformos ar MELP mobiliosios programėlės funkcionalumą. Apie numatomą Taisyklių sąlygų pakeitimą Organizacija informuojama siunčiant jai atnaujintą Taisyklių versiją ir nurodant Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo datą, kuri negali būti trumpesnė nei 15 (penkiolika) dienų iki numatomų pakeitimų įsigaliojimo dienos. Organizacijai nesutinkant su Taisyklių pakeitimais, Organizacija įgyja teisę vienašališkai nutraukti šią Sutartį nuo datos, kuomet įsigaliotų tokios pakeistos Taisyklių sąlygos, nebent MELP savo nuožiūra sutinka, jog Organizacija turi teisę toliau naudotis MELP platforma prieš tai galiojusių Taisyklių apimtimi bei sąlygomis. Organizacijai nepareiškus nesutikimo dėl pakeistų Taisyklių sąlygų iki jų įsigaliojimo datos ir jai toliau naudojantis MELP platformos paslaugomis, yra laikoma, kad atnaujintos Taisyklių sąlygos Organizacijai yra priimtinos ir privalomos, ir jos yra taikomos nuo pranešime nurodytos Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo datos.

15. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS  

15.1. MELP turi teisę MELP platformos ar MELP mobiliosios programėlės funkcionalumus bet kuriuo metu, be jokių apribojimų, savo nuožiūra atnaujinti arba pakeisti, su sąlyga, kad bendras MELP platformos funkcionalumas nebus mažesnis nei Sutarties pasirašymo metu.  

15.2. Sutarčiai taikoma ir ji aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš Sutarties, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti per 30 (trisdešimt) dienų, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymųnustatyta tvarka kompetentingame teisme Vilniuje.  

15.3. Informacija Organizacijai Sutarties vykdymo tikslais teikiama Organizacijos MELP pateiktu el. paštu arba per MELP platformą.

15.4. Aktuali Taisyklių versija prieinama interneto tinklapyje melp.com.

15.5. Organizacija ir MELP įsipareigoja bendradarbiauti ir teikti informaciją viena kitai, siekiant užtikrinti tinkamą MELP platformos veikimą ir paslaugų pagal Sutartį teikimą.

15.6. Taisyklės nesukuria tarp Organizacijos ir MELP darbo teisinių santykių, komercinio atstovavimo, jungtinės veiklos, partnerystės ar atstovavimo santykių.  

15.7. Bet kuri Šalis negali visiškai ar iš dalies perleisti, perduoti šios Sutarties, kurių nors jos teisių arba įsipareigojimų pagal ją be kitos Šalies sutikimo, išskyrus, kai teisės perleidžiamos su Sutarties Šalimi susijusiai įmonei.

Taisyklių redakcija: V.1.2.

Įsigaliojimo data: 2025-01-01