Wij geloven dat mensen het kloppend hart vormen van elke succesvolle organisatie. Sluit je aan bij onze missie om kant-en-klare HR-oplossingen te veranderen in persoonlijke aandacht die werknemers een betere ervaring geeft.
Stel je een werkplek voor waar complimenten net zo overvloedig aanwezig zijn als kantoorbenodigdheden, waar de voordelen voor werknemers niet alleen maar extraatjes zijn maar waardevolle ervaringen, en waar communicatie geen moetje is maar de basis van verbondenheid tussen werknemers. Dat is wat we hier aan het bouwen zijn en we nodigen je uit om samen een revolutie op je werkplek teweeg te brengen.
Teamwork. Verantwoordelijkheid. Innovatie. Integriteit.
Wij willen dat je team niet alleen goed functioneert, maar ook floreert, en niet alleen communiceert maar echt contact maakt.
De knappe koppen achter MELP, van visionaire ontwikkelaars tot empathische werknemers van de klantenservice, worden gedreven door passie, expertise en een gedeelde toewijding om een revolutie teweeg te brengen in het HR-technologische landschap.
Medeoprichter, CEO
Neemt graag een ijsbad
Medeoprichter, Product
Heeft in zes verschillende landen gestudeerd
Medeoprichter, sales
Voormalig chef-kok
Producteigenaar
Doet 10 push-ups met twee vingers in de neus
Back-end, CTO
Fitnesstijger
Front-end
Houdt van pittig eten
Back-end
Squats zwaar, codes harder
Directeur, Nederland
Gamedesigner
Manager klantenservice
Spreekt vloeiend sarcasme
Accountmanager
Een boekenclub opgericht
Marketingmanager
Eurovisie-megafan
Manager partnerships
Leidt bureautyogasessies
CBDO
Indrukwekkende fotografische vaardigheden
Senior accountmanager
Een ochtendmens
Als je je bij ons wilt aansluiten, stuur dan je motivatie naar business@melp.com
MELP garandeert dat als je ons platform gebruikt, jij en je werknemers altijd een beschermde en vertrouwelijke omgeving hebben. We helpen onze klanten om te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG 2016/679) en de Richtlijn inzake de bescherming van klokkenluiders (2019/1937) van de EU
Als het aankomt op de beveiliging van de informatie van onze klanten, doet MELP geen concessies. We zijn er trots op dat we ISO/IEC 27001 gecertificeerd zijn, wat de internationale norm is die de beste werkwijzen beschrijft voor een beheersysteem voor informatiebeveiliging (ISMS). Het behalen van een geaccrediteerde certificering volgens ISO/IEC 27001 toont aan dat MELP een onafhankelijke, deskundige beoordeling krijgt van de adequate gegevensbescherming voor onze klanten. Lees verder voor meer informatie over onze benadering van gegevensbescherming en informatiebeveiliging.
Wij zijn voor een bedrag van 1 miljoen euro verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid bij de wereldwijd toonaangevende gespecialiseerde verzekeraar Lloyd, die financiële ratings heeft van A+ (sterk) bij Standard & Poor's, AA- (zeer sterk) bij Fitch Ratings en A (uitstekend) bij A.M. Best.
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is een privacywet van de EU die op 25 mei 2018 van kracht is gegaan. Deze heeft de regels voor wat organisaties met je gegevens mogen doen aangescherpt en je meer rechten gegeven op toegang tot en controle over het gebruik van je persoonsgegevens. Als je meer wilt weten over hoe we AVG naleven, lees dan verder.
In 2019 heeft het Europees Parlement een nieuwe richtlijn gepubliceerd, die de EU-klokkenluidersrichtlijn of EU-richtlijn 2019/1937 wordt genoemd. Artikel 8 van de richtlijn stelt dat lidstaten rechtspersonen in zowel de publieke als de private sector moeten verplichten om meldkanalen — een klokkenluidershotline — en mechanismen voor vervolgmaatregelen in te stellen. Deze mechanismen kunnen worden beheerd door een werknemer of afdeling van het bedrijf, of door een externe dienstverlener zoals MELP.
MELP host gegevens in een van de meest betrouwbare en veilige clouddiensten ter wereld: Amazon Web Services (AWS). De datacenters van Amazon voldoen aan de hoogste beveiligingseisen en hebben verschillende lagen van fysieke en operationele beveiliging. Ze zijn ontworpen om te voldoen aan de vereisten voor gegevensbeveiliging voor privacygevoelige organisaties.
Om fraude, gegevensverlies en identiteitsverlies tegen te gaan, gebruikt MELP tweestapsverificatie (2FA), geleverd door Amazon Cognito. Amazon Cognito voldoet aan de HIPAA-, PCI- DSS-, SOC-, ISO/IEC 27001-, ISO/IEC 27017-, ISO/IEC 27018- en ISO 9001-normen.
We hebben onze infrastructuur ontworpen met het oog op hoge beschikbaarheid en fouttolerantie. Om dit te realiseren hebben we de beste werkwijzen uit de sector toegepast, zoals het well-architected framework van AWS.
AWS-resources worden geconfigureerd volgens de CIS AWS Foundations Benchmark.
Onze serverinfrastructuur wordt gehost in meerdere datacenters van Amazon Web Services (AWS) in de regio Dublin, Ierland.
Onze productieomgeving is volledig gescheiden van andere omgevingen die we gebruiken voor ontwikkeling en testen. We gebruiken een apart AWS-account.
We hanteren een geautomatiseerd back-upbeleid op meerdere accounts en regio's om een back-up te maken van de gegevens van klanten in meerdere AWS-accounts en meerdere AWS-regio's binnen de EU (Ierland en Duitsland).
Het netwerk is afgeschermd van de buitenwereld. Toegang voor beheer is alleen mogelijk via een versleutelde verbinding en voor bevoegd personeel.
Toegang voor technisch personeel en softwarecomponenten wordt beheerd volgens het principe van 'least privilege', met strakke beveiligingsgroepen en IAM-beleid.
Om fraude, gegevensverlies en identiteitsverlies tegen te gaan, gebruikt MELP tweestapsverificatie (2FA), geleverd door Amazon Cognito. Amazon Cognito voldoet aan de HIPAA-, PCI- DSS-, SOC-, ISO/IEC 27001-, ISO/IEC 27017-, ISO/IEC 27018- en ISO 9001-normen.
Bij MELP doen we er alles aan om de account van uw organisatie te beschermen, maar er zijn een aantal stappen die u moet volgen om uw account veilig te houden:
1. Houd uw wachtwoord geheim. Geen van uw collega's mag uw inloggegevens kennen.
2. Voer uw inloggegevens alleen in op de officiële MELP-website. Als u niet zeker weet of u moet inloggen, ga dan voor de zekerheid naar melp.com.
3. MELP vraagt nooit om persoonlijke informatie, dus beantwoord geen verdachte verzoeken om persoonlijke informatie.
4. Zorg ervoor dat uw computer en browser antivirussoftware hebben.
Uw wachtwoord wijzigen:
1. Klik rechtsboven naast uw accountnaam op de pijl om Instellingen uit te vouwen
2. Klik op "Wachtwoord wijzigen".
3. Voer uw oude wachtwoord in en stel een nieuw wachtwoord in
4. Wijzigingen indienen
Ja, dat hebben we. Twee-factorauthenticatie is standaard vereist voor zowel een organisatieaccount als een mobiele applicatie.
Om in te loggen op de MELP-app:
1. Gaat u naar Google Play of Apple Store en download de applicatie MELP.com
2. Installeer de applicatie op uw smartphone en open deze
3. Lees en accepteer de voorwaarden en begin met het gebruiken van de
4. Kies het inlogtype en volg de instructies
Om uit te loggen uit de MELP-app:
1. Klik 'Meer'
2. Kies voor 'Afmelden'
Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met uw HR-manager.
1. Controleer uw inloggegevens
2. Zorg ervoor dat u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt. Als u niet zeker bent van uw gebruikersnaam, neem dan contact op met uw HR-manager.
3. Reset uw wachtwoord: Op de inlogpagina vindt u een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U vult uw gebruikersnaam (e-mailadres) in en wij sturen u instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Om in te loggen op uw organisatieaccount:
1. Ga naar melp.com/login
2. Kies het aanmeldtype en volg de instructies
3. Klik op de knop om in te loggenAls u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen: Klik om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Om uit te loggen uit uw organisatieaccount:
1. Klik in de rechterbovenhoek naast uw accountnaam op de pijl om Instellingen uit te vouwen.
2. Kies de knop om uit te loggen
Om uw account veilig en beschermd te houden, raden we u aan om na elk gebruik uit te loggen uit het systeem.
Neem gerust een kijkje op onze FAQ-pagina waar je antwoorden op verschillende onderwerpen kunt vinden.