Veelgestelde vragen

Als je je wilt aansluiten bij MELP, neem dan contact met ons op door het registratieformulier in te vullen.

Ja hoor, natuurlijk! Vul gewoon het online registratieformulier in.

Afhankelijk van je behoeften kan het een paar minuten tot een paar uur in beslag nemen.

MELP heeft geen limiet aan voordelen. Dus je hoeft jezelf niet in te houden als je waardevolle voordelen wilt delen met je werknemers, doe dat dan gewoon.

Wat je maar wilt. MELP heeft een veelzijdig formulier voor het aanmaken van voordelen. Je kunt meerdere links toevoegen, bestanden en afbeeldingen bijvoegen en beschrijvingen en categorieën toevoegen.

Een flexibel voordeel is een voordeel dat door de werkgever aan een werknemer wordt verstrekt, waarbij de werknemer vrij is om te beslissen of hij of zij dit voordeel wil of niet. Een goed pakket flexibele voordelen biedt betere mogelijkheden om werknemers te bieden wat ze echt nodig hebben en helpt om veel effectiever gebruik te maken van het budget van de werkgever.

Zo wijzig je je wachtwoord:
1. Klik rechtsboven naast je accountnaam op het pijltje om naar Instellingen te gaan
2. Klik op 'Wachtwoord wijzigen'
3. Voer je oude wachtwoord in en stel een nieuw wachtwoord in
4. Sla de wijzigingen op

Zo log je in bij de MELP-app:
1. Ga naar Google Play of Apple Store en download de applicatie MELP.com.
2. Installeer de app op je smartphone en open deze
3. Lees en accepteer de algemene voorwaarden en begin de    te gebruiken
4. Kies hoe je wilt inloggen en volg de instructies

Zo log je uit bij de MELP-app:
1. Klik op 'Meer'
2. Kies voor 'Uitloggen'

Als je problemen ervaart, neem dan contact op met je HR-manager.

Zo log je in bij je organisatieaccount:
1. Ga naar melp.com/login
2. Kies hoe je wilt inloggen en volg de instructies
3. Klik op de knop om in te loggen
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je je wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen: klik om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Zo log je uit bij je organisatieaccount:
1. Klik rechtsboven naast je accountnaam op het pijltje om naar Instellingen te gaan
2. Selecteer de knop om uit te loggen
Om je account te beveiligen en te beschermen, raden we je aan om na elk gebruik uit te loggen uit het systeem.

1. Controleer je inloggegevens.
2. Zorg ervoor dat je de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt. Als je niet zeker weet wat je gebruikersnaam is, neem dan contact op met je HR-manager.
3. Stel je wachtwoord opnieuw in: op de inlogpagina vind je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Vul je gebruikersnaam (e-mailadres) in en we sturen je instructies over hoe je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

De minimale looptijd van een abonnement is 12 maanden. Neem contact met ons op en laat ons weten wat de behoeften en plannen van je bedrijf zijn om de betrokkenheid van je werknemers te verbeteren.

Ja, je kunt kiezen uit de volgende valuta's: EUR, USD, of GBP.

De betalingsvoorwaarden worden afhankelijk van je behoeften vastgelegd in je contract. Meestal betalen klanten jaarlijks licentiekosten.

Neem contact met ons op via het e-mailadres info@melp.com om uw nieuwe contactgegevens door te geven.

Onze servicevoorwaarden vind je hier.

Ja, zeker. Voor zowel de organisatieaccounts als de mobiele applicaties is tweestapsverificatie standaard vereist.

Bij MELP doen we er alles aan om het account van je organisatie te beschermen. Er is echter ook een aantal stappen die jij moet volgen om je account te beveiligen:
1. Houd je wachtwoord geheim. Geen van je collega's mag je inloggegevens weten.
2. Voer je inloggegevens alleen in op de officiële website van MELP. Als je niet zeker weet of je kunt inloggen, ga dan voor de zekerheid naar melp.com.
3. MELP vraagt nooit om persoonlijke gegevens, dus ga niet in op eventuele verdachte verzoeken om persoonlijke gegevens.
4. Zorg ervoor dat je computer en browser zijn uitgerust met antivirussoftware.

Als je interne systeem nog niet is geïntegreerd met MELP, kunnen we daar op jouw verzoek naar kijken. Neem contact met ons op om dit te bespreken.

Neem contact met ons op en we geven je alle benodigde informatie.

Neem contact met ons op en we geven je alle benodigde informatie.

We zijn momenteel actief in 17 landen, maar ons meertalige platform kent geen geografische grenzen en is beschikbaar voor werknemers over de hele wereld. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Het MELP-systeem is beschikbaar in het Engels, Litouws, Lets, Nederlands, Ests, Pools, Duits, Oekraïens, Bulgaars, Grieks, Fins, Russisch, Noors, Zweeds, Slowaaks, Italiaans, Frans, Tsjechisch, Roemeens en Deens. Met ons systeem kun je echter inhoud in meerdere talen maken, dus je kunt in principe elke taal kiezen die je wilt.

Als je het hele MELP-systeem in een specifieke taal wilt hebben, neem dan contact met ons op en dan kunnen we overwegen om dat aan te bieden. Laten we samen vooruitgang boeken.