Blog
HR Expert Interviews & Career Stories

Exclusieve Q&A met Ilona Bernotaitė

lifetime value

Zeg Ilona Bernotaite, CPO bij Kilo Health — het tweede snelstgroeiende bedrijf in Europa dat zich bezighoudt met digitale gezondheid en welzijn. 🚀 We hadden het over Ilona's lessen uit haar digitale nomadenlevensstijl, personalisatie van relaties tussen werkgever en werknemer en het unieke karakter van Gen Z-personeel.

Ilona, hoe zou jij jezelf voorstellen in 3 zinnen?

Ik vind het heerlijk om mijn eigen regels te maken en het leven op mijn eigen voorwaarden te leven. Zoals Frank Sinatra ooit zei: „Ik heb een vol leven geleid, ik heb elke snelweg afgelegd, ik heb er spijt van, ik heb er een paar gehad, ik heb het allemaal meegemaakt en ik stond rechtop en deed het op mijn manier”. Ik ben in wezen een standaard millennial, maar met nogal wat patronen van Gen Z. 🙂

Bijna 3 jaar bij Kilo Health gewerkt. Waarom heb je voor deze plek gekozen om te werken en welke factoren moedigen je aan om te blijven?

Tadas Burgaila. Kilo Health Culture. Geweldige collega's. Waanzinnig tempo. Geweldige kansen. Bij Kilo Health is de sky the limit en het is aan jou hoeveel je gaat bereiken in deze organisatie.

Je hebt in meer dan 40 landen gewoond. Hoe is het geweest om wortel te schieten in slechts één? Hoe heeft je liefde voor reizen je leiderschapsstijl of benadering van HR en personeelsmanagement beïnvloed?

Eerlijk gezegd vind ik het moeilijk om op één plek geworteld te zijn. Mijn vader noemt me „zigeuner” en dat is wie ik ben. Ik vind het leuk om onderweg te wonen. Bagage en paspoort zijn mijn beste maatjes. Aan de andere kant plan ik mijn leven graag in cycli. Soms wil ik genieten van vrijheid en reizen, en er zijn momenten waarop ik klaar ben om me druk te maken en op één plek te blijven om mijn carrièredoelen te bereiken — een daarvan is nu Kilo Health Journey.

Tijdens mijn reizen over de hele wereld heb ik allerlei mensen ontmoet en die hebben me geleerd dat we allemaal anders zijn, dat we allemaal onze eigen dromen hebben, onze eigen communicatiestijl, onze eigen culturele achtergrond. Dit heeft mijn leiderschapsstijl gevormd: ik ben gestopt mensen te beoordelen voor wie ze zijn, nu probeer ik elke persoon individueel te begrijpen en me aan te passen aan hun behoeften, hun persoonlijkheden.

We hebben onlangs een geschreven blogpost over HR-trends in 2024. Eén van hen hield zich bezig met veranderingen op de werkvloer doordat steeds meer Gen Z-medewerkers leidinggevende functies bekleedden. Wat denk je dat dit gaat veranderen? Ziet u unieke tendensen als het gaat om Gen Z-managers?

Ik ben dol op de Gen Z-generatie. Ze stellen de status quo ter discussie. Ze zoeken naar een betere levensbalans dan wij. Ze willen betekenis hebben in wat ze doen. Het is moeilijk te zeggen welke invloed het leiderschap van Gen Z zal hebben op de huidige werkomgeving, we hebben er een paar jaar de tijd voor nodig en we zullen zien.

Maar wat ik zie, is mijn voorspelling dat de werkomgeving nog persoonlijker zal worden en afgestemd op elke werknemer, er zullen minder hiërarchische leiders in oude stijl zijn met „ik zeg, jij doet”. Werk zal over het algemeen minder belangrijk worden, mensen zullen veel verhuizen en ze zullen allemaal weinig nevenactiviteiten hebben. Dat betekent dat het nog moeilijker zal zijn om werknemers aan te trekken en te behouden. Bedrijven die een doelgerichte visie, interessante projecten en flexibiliteit kunnen bieden, zullen winnen.

Hoe denkt u dat het belang van personalisatie in de nabije toekomst zal evolueren als het gaat om relaties tussen werkgever en werknemer?

Het zal een sleutelrol spelen in de relatie tussen werknemer en werkgever. Zeer weinigen waarderen nog een koffiemok met een bedrijfslogo als kerstcadeau. Maar een gepersonaliseerd verjaardagscadeau met een handgeschreven kaart op maat van jou — dat is iets anders. We willen ons allemaal speciaal voelen. En je voelt je alleen speciaal als iemand moeite en tijd neemt om het persoonlijk te maken, of als je de kans krijgt om te kiezen wat je wilt. Het is geweldig om te zien dat er tools zijn zoals MELP, die werkgevers helpen om die personalisatie te maken.

Bij Kilo Health proberen we die personalisatie op verschillende manieren te bewerkstelligen, we brengen bijvoorbeeld een „verzorgingspakket” mee naar de huizen van collega's als ze ziek worden, en we gaan met bloemen naar hun universiteit als ze een diploma halen. Maar als de organisatie groeit, wordt het erg moeilijk om dat niveau van aandacht en personalisatie aan iedereen te tonen. Bij Kilo Health proberen we ons aan te passen aan veranderende omstandigheden en behoeften van werknemers. Laten we eens kijken waar deze reis ons naartoe zal brengen en hoe ons pakket met voordelen en voordelen er in de toekomst uit zal zien.

Table of contents