Gen Z maakt momenteel ongeveer een derde van de wereldbevolking uit en zal naar verwachting in 2025 goed zijn voor ongeveer 27% van de wereldwijde beroepsbevolking — slechts een klein jaar verwijderd. Deze generatie, geboren tussen 1997 en 2012, heeft de babyboomers overtroffen en is na Gen X en Gen Y sterk gegroeid in het personeelsbestand. Dat betekent dat Gen Z een grotere impact heeft op de talentenpool waarin we onze volgende stermedewerker vissen, en de manier waarop we werken in het algemeen.
Natuurlijk moeten bedrijven over de hele wereld blijven leren wat Gen Z-werknemers drijft en dat is geen eenvoudig proces. Weten wat ze waarderen op het werk en wat voor hen het belangrijkst is, is van cruciaal belang om zich voor te bereiden op noodzakelijke organisatorische veranderingen.
In dit artikel delen we enkele inzichten over hoe je Gen Z-talent kunt aantrekken en behouden en waarom de veranderingen die in bedrijven over de hele wereld moeten plaatsvinden als gevolg van de verschuiving in generaties op het werk, ten goede zijn.
Wist je dat?
77% van Gen Z zeggen dat ze prioriteit geven aan de balans tussen werk en privéleven;
72% van Gen Z is de generatie die het meest waarschijnlijk is vertrokken of heeft overwogen om een baan te verlaten omdat hun werkgever geen flexibel werk aanbiedt;
Meer dan de helft van Gen Zers brengen minstens vier uur per dag door op sociale media.
Wat betekent dit voor:
1. Gen Z-talent aantrekken?
Respect en transparantie
We verwachten allemaal dat we op onze werkplek met respect worden behandeld. Gen Z is geen uitzondering — ze willen dat hun ideeën en grenzen begrepen en gewaardeerd worden. Ze verwachten duidelijke, directe en respectvolle communicatie, dus hiërarchische en autoritaire communicatiestijlen werken mogelijk niet bij deze werknemers. Gen Z verwacht niet alleen respect en wederzijds begrip, maar ook transparantie. Transparantie in de doelstellingen, uitdagingen en besluitvormingsprocessen van het bedrijf, evenals transparantie in de communicatie met hun collega's en leiders. Ze zijn geneigd te geloven dat eerlijkheid en integriteit essentieel zijn om vertrouwen op te bouwen en hen in staat te stellen hun best te doen. Wees voorbereid op transparantere feedback-, herkennings- en communicatieprocessen als je Gen Z-talent wilt aantrekken.
Balans tussen werk en privéleven
Gen Z-medewerkers geven prioriteit aan het evenwicht tussen werk en privéleven. Ze zijn getuige geweest van hoe overwerk en burn-out op lange termijn gevolgen kunnen hebben voor vorige generaties. Daarom werken Gen Z-werknemers om te leven en niet om te werken. Ze waarderen hun tijd buiten het werk net zo veel als hun professionele leven (daarom wordt dit de balans tussen werk en privéleven genoemd!). Daarom zoekt Gen Z werkgevers die zich inspannen om hun werknemers de mogelijkheid te bieden om dit te creëren en te onderhouden. Dit betekent flexibiliteit in werktijden, mogelijkheden om op afstand te werken, vrijheid rond PTO en andere zaken die hen in staat stellen tijd vrij te maken voor familie en vrienden, hobby's te beoefenen en voor zichzelf te zorgen. Dit betekent ook een meer betrokken, productiever en energieker team.
Betekenisvol werk
Zoals besproken, is Gen Z niet geneigd om buitensporige uren te werken om de bedrijfsladder te beklimmen. Dit betekent echter niet dat deze mensen geen ambitie hebben om hun carrière vooruit te helpen. In plaats daarvan streven ze naar loopbaanontwikkeling die aansluit bij hun persoonlijke waarden en ambities, waarbij ze prioriteit geven aan zinvolle groei boven het blindelings volgen van paden die door anderen zijn uitgezet. Daarom zoekt Gen Z naar bedrijven die sterke waarden hebben en zich inzetten voor sociale verantwoordelijkheid, duurzaamheid, diversiteit en ethiek. Wees voorbereid om projecten te introduceren die impact hebben en zinvolle, doelgerichte ervaringen bieden om Gen Z-talent aan te trekken.
Gepersonaliseerde ervaring
Je zult merken dat Gen Z-talenten over het algemeen individualistischer zijn, wat echt positief is (daar komen we later op terug). Dit betekent dat ze waarde hechten aan gepersonaliseerde ervaringen op het werk en verwachten behandeld te worden als individuen met hun unieke behoeften, voorkeuren en dromen. Vanuit het oogpunt van aantrekkelijkheid moeten bedrijven leren hun specifieke sterke punten en interesses te herkennen en daarop in te spelen en rekening te houden met hun carrièredoelen. Personalisatie van de relatie tussen werknemer en werkgever betekent in deze zin een opleiding op maat die past bij hun leerstijl, gepersonaliseerde manier van werken, voordelen, feedback, erkenning en meer. Over het algemeen leidt het spreken van de taal waarmee ze resoneren tot een grotere betrokkenheid en aantrekkelijkheid onder Gen Z-werknemers.
Eerlijke vergoeding
De meerderheid van Gen Z is opgegroeid in een periode van economische onzekerheid, dus financiële stabiliteit en zekerheid zijn voor hen absolute must. Daarom is de kans groter dat Gen Z op zoek gaat naar compensatiepakketten die passen bij hun vaardigheden, maar die ook mogelijkheden bieden voor financiële groei. Daarmee bedoelen we bijkomende voordelen en, zoals besproken, doorgroeimogelijkheden en toekomstige ambities. Kortom, een doodlopende baan is niet voldoende, dus wees bij je volgende interview met Gen Z voorbereid om een toekomstbeeld in kaart te brengen als het gaat om verantwoordelijkheden, titels en vergoedingen.
2. Gen Z-talent behouden?
Misschien wilt u overwegen om deze processen in te voeren en te ontwikkelen om de loyaliteit van Gen Z te vergroten en de algemene werkervaring te verbeteren:
Initiatieven voor flexibel werken en welzijn
Zoals besproken is flexibiliteit in de manier waarop hun werk wordt uitgevoerd, waar en wanneer het plaatsvindt een must voor Gen Z-medewerkers. In feite 1/3 van de ondervraagde Generation Z-werknemers in de VS meldde dat ze zouden stoppen als er geen opties voor werken op afstand beschikbaar waren. Dit hangt samen met hun behoefte aan welzijn, dus voordelen op het werk die verband houden met hun lichamelijke en psychische gezondheid en die helpen om hun vrije tijd lonender te maken, zijn belangrijk.
Management en communicatie
Weten hoe je de taal van Gen Z moet spreken (ja, het is moeilijk om al dat jargon bij te houden) is van cruciaal belang. Vooral als het gaat om dagelijks beheer en communicatie. Het kan moeilijk zijn om een evenwicht te vinden tussen voldoende autonomie bieden en tegelijkertijd de prestaties hoog houden, maar we hebben de kritieke factoren besproken die Gen Z-medewerkers verwachten in de manier waarop zij en hun werk worden beheerd: directe communicatie, transparantie, geruststelling, erkenning en groeimogelijkheden zijn de meest prominente. Is het tijd om waar mogelijk op zelfmanagement te vertrouwen en hiërarchische managementstijlen te heroverwegen?
Technologie
2/3 van de ondervraagde Gen Z- en millenniumwerknemers in het VK zijn bereid hun baan op te zeggen als hun werkgever de nieuwste technologie niet faciliteert. Als digital natives, die zijn opgegroeid in een digitale en verbonden omgeving om hen heen, verwacht Gen Z niet alleen technologie, maar moet ze deze ook gebruiken om de productiviteit te waarborgen. Technologie is gerelateerd aan hun behoefte aan flexibiliteit — zonder technologie is efficiënt werken op afstand nauwelijks mogelijk. Als generatie die samenwerking waardeert, hebben ze bepaalde hulpmiddelen nodig voor teamwerk en communicatie. Het hebben van de nieuwste technologie levert het bedrijf zeker een flink aantal punten op van Gen Z, omdat het enorm bijdraagt aan de werknemerservaring en het imago van de werkgever. Het toont aan dat de werkplek wordt geïnvesteerd in het bieden van een innovatieve omgeving, wat betekent dat er wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling, het leren en de prestaties van de werknemers.
De waarden naleven
Doe wat je zegt. Dit is iets om te onthouden wanneer u te maken heeft met Gen Z-medewerkers. Zoals besproken, hebben ze sterke waarden en verwachtingen als het gaat om de inspanningen van het bedrijf op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. We hebben een hele blogpost gewijd aan Gen Z, gericht op duurzaamheid maar hetzelfde zou kunnen worden gedaan om onder andere hun kijk op ethiek op de werkplek, diversiteit, inclusie, leren en innovatie te bespreken. Het belangrijkste om te onthouden is dat Gen Z transparantie verwacht als het gaat om deze processen: ze zullen geen grote zinnen op uw website geloven, ze zullen voorbeelden moeten zien.
Personalisatie
Hoewel Gen Z graag samenwerkt, waardeert ze de persoonlijke benadering van hun reis op de werkplek. Zoals eerder besproken, zouden bedrijven moeten overwegen om de relaties tussen werknemers en werkgevers te personaliseren door middel van op maat gemaakte personeelsbeloningen, managementtactieken, communicatiestijlen en coaching. Om hun werkplekervaring succesvol te kunnen personaliseren, moet je veel luisteren en moet je tijdens de implementatiefase misschien op technologie vertrouwen.
Doel
Zoals hierboven vermeld, wil Gen Z geen gekke uren werken voor een promotie. Als je geen projecten kunt aanbieden die interessant zijn en hen een gevoel van doelgerichtheid geven, zul je uiteindelijk een gebrek aan motivatie, enthousiasme en betrokkenheid voelen. Aan de andere kant, als hun werk past bij hun waarden, hen helpt te groeien en een impact heeft, heb je topmedewerkers die zich inzetten voor uitmuntendheid.
Stof tot nadenken
Kortom, Gen Z zijn digital natives die het goed doen met het gebruik van technologie en die digitale tools gemakkelijk in hun werk kunnen integreren. Ze hebben sterke waarden en een ondernemersgeest en zijn niet bang om de status quo uit te dagen wanneer ze op zoek zijn naar autonomie, transparantie en diversiteit in hun rol. Ze werken om te leven en niet andersom, dus bedrijven die een eerlijke vergoeding, flexibiliteit en een balans tussen werk en privéleven bieden, bereiden zich voor op succes bij het aantrekken en behouden van Gen Z-talent.
Denkt u dat uw bedrijf klaar is om Gen Z-talent aan te trekken en te behouden? Welke gebieden heb je behandeld en welke processen zijn nodig om een verandering te overwinnen?
