Ieškodami organizacijų, kurios rūpinasi žmonių sveikata, atkreipkite dėmesį į "Affidea" - pažangios diagnostikos ir ambulatorinių paslaugų lyderę Europoje.
Keletą klausimų uždavėme žmogui, kuris rūpinasi "Affidea Lietuva" žmonėmis, - Giedrei Teresevičienei, bendrovės, kurioje 24 sveikatos priežiūros centruose dirba 900 specialistų, personalo direktorei.
Kokias asmenines savybes patartumėte ugdyti personalo vadovams ir kodėl?
Vienas iš personalo vadovo vaidmenų šiandien - būti strateginiu verslo ir organizacijos partneriu. Tai reiškia, kad sėkmingas personalo vadovas pirmiausia turi suprasti verslą ir rinką, kurioje jis veikia. Strategiškai mąstantys žmogiškųjų išteklių vadovai geba kurti ir derinti žmogiškųjų išteklių politiką su verslo poreikiais.
Be to, žmogiškųjų išteklių vadovas taip pat turėtų būti išskirtinis komunikacijos specialistas, kad galėtų bendrauti ir bendradarbiauti su įvairiais žmonėmis ir grupėmis - nuo darbuotojų iki vadovų. Mano nuomone, tai yra viena svarbiausių personalo vadybininko savybių.
Galiausiai, personalo vadybininkai turi stengtis tapti empatiškais verslo partneriais, nes jiems dažnai tenka įsijausti į kitų žmonių - darbuotojų ar klientų - situacijas.
Kokį veiksmą įvardytumėte kaip paprasčiausią, norint pagerinti organizacijos kultūrą?
Na, organizacijos kultūra negimsta per vieną dieną. Ją visi puoselėjame ir kuriame kiekvieną dieną. Kai kuriose organizacijose žodis "kultūra" vis dar siejamas su miglota sąvoka. Laimei, tai, kad kultūrai vis daugiau dėmesio skiria vyresnieji vadovai, kurie supranta, kad tinkama kultūra gali lemti sėkmę arba nesėkmę, verčia personalo vadovus kultūrą akcentuoti kasdien. Vienas iš "greitų sprendimų" galėtų būti dažnesnis tarpfunkcinių komandų įsitraukimas, kad sukurtume erdvę didesniam bendravimui, dalijimuisi patirtimi ir bendram problemų sprendimui.
Mūsų organizacijose vis dar labai trūksta tarpfunkcinių komandų darbo, projektai dažniausiai kuriami taip, kad būtų dirbama izoliuotai, pagal atskiras funkcijas. O tai sukelia daug nepasitikėjimo ir praleistų galimybių. Viena iš organizacinės kultūros gerinimo priemonių galėtų būti tarpfunkcinių komandų kūrimas ir projektai.
Kaip žmogiškųjų išteklių vadovai galėtų sulaukti daugiau generalinių direktorių paramos?
Žmogiškųjų išteklių vadovai savo įmonėse turėtų sukurti tvarų žmogiškųjų išteklių vaidmens prekės ženklą. Kartais iš savo kolegų, dirbančių kitose įmonėse, girdžiu pasiteisinimų, kad personalo vadovo vaidmuo jų organizacijose yra šiek tiek nuvertintas ir dažniausiai nustelbiamas kitų funkcijų.
Sakyčiau, kad tai yra abipusė gatvė: ŽI vadovai turi parodyti strateginę ŽI vaidmens vertę ir įtaką visai organizacijai ir jos sėkmei, kasdien kalbėti su savo vadovais apie su ŽI susijusius klausimus, pateikti žmonių darbotvarkę ir užmegzti tvirtus ir patikimus santykius su kitais vadovais. Šiuolaikiniai personalo vadovai šiandien supranta, kokią įtaką jie daro savo įmonėms ir kaip jie daro įtaką jų veiklos rezultatams.
