Als u op zoek bent naar organisaties die voor de gezondheid van de mensen zorgen, hoeft u niet verder te zoeken dan Affidea — Europees leider op het gebied van geavanceerde diagnostiek en ambulante diensten.
We hebben een paar vragen gesteld aan iemand die voor de mensen van Affidea Lietuva zorgt — Giedrė Teresevičienė, HR-directeur bij het bedrijf dat 900 professionals in dienst heeft in 24 gezondheidscentra.
Welke persoonlijke kwaliteiten zou je adviseren om te ontwikkelen voor HR-managers en waarom?
Een van de taken van een HR-manager is tegenwoordig om een strategische zakenpartner te zijn voor het bedrijf en de organisatie. Dit betekent dat een succesvolle HR-manager eerst inzicht moet hebben in het bedrijf en de markt waarin hij actief is. Strategisch denkende HR-managers zijn in staat HR-beleid te ontwerpen en af te stemmen op de behoeften van het bedrijf.
Bovendien moet een HR-manager ook een exclusieve communicator zijn om te kunnen communiceren en samenwerken met verschillende mensen en groepen — van werknemers tot leidinggevenden. Naar mijn mening is dit een van de meest essentiële kwaliteiten in de functie van HR-managers.
Ten slotte moeten HR-managers ernaar streven empathische zakenpartners te worden, omdat ze zich vaak moeten inleven in de situaties van anderen, of het nu werknemers of klanten zijn.
Wat zou je de gemakkelijkste actie noemen om de cultuur in de organisatie te verbeteren?
Nou, de organisatiecultuur ontstaat niet van de ene op de andere dag. Dit is iets dat we allemaal elke dag voeden en opbouwen. In sommige organisaties wordt het woord „cultuur” nog steeds geassocieerd met een vaag concept. Het feit dat cultuur steeds meer aandacht krijgt van senior executives die begrijpen dat de juiste cultuur kan leiden tot succes of mislukking, dwingt HR-leiders gelukkig om dagelijks de nadruk te leggen op cultuur. Een van de „snelle oplossingen” zou kunnen zijn om onze multifunctionele teams vaker te betrekken, zodat we ruimte creëren voor meer interactie, het delen van expertise en het samen oplossen van problemen.
Onze organisaties hebben nog steeds een groot gebrek aan multifunctioneel teamwerk; projecten zijn meestal ontworpen om geïsoleerd te werken, functie voor functie. En dat zorgt voor veel wantrouwen en gemiste kansen. Een van de middelen om de organisatiecultuur te verbeteren, kunnen multifunctionele teamgebouwen en projecten zijn.
Hoe kunnen HR-managers meer steun krijgen van hun CEO's?
HR-managers moeten binnen hun bedrijf een duurzaam HR-rolmerk opbouwen. Ik hoor wel eens excuses van mijn HR-collega's in andere bedrijven dat een HR-rol in hun organisaties wat ondergewaardeerd is en meestal wordt overschaduwd door andere functies.
Ik zou zeggen dat dit tweerichtingsverkeer is: HR-managers moeten de strategische waarde en impact van de HR-rol op de totale organisatie en het succes ervan aantonen, dagelijks met hun CEO's over HR-gerelateerde zaken praten, de agenda van mensen op tafel leggen en sterke en geloofwaardige relaties aangaan met andere leidinggevenden. Moderne HR-leiders begrijpen tegenwoordig hun impact en hoe ze de bedrijfsresultaten van hun bedrijf beïnvloeden.
